Khách hàng có thể đổi hoặc trả thuốc đã mua tại nhà thuốc Dược Hà Nội trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Please wait...
Miễn phí 100% đổi thuốc, áp dụng cho tất cả các loại thuốc và sản phẩm kinh doanh tại Nhà thuốc Dược Hà Nội. (Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm trữ lạnh, thuốc tiêm chích, vớ y khoa).
Hàng đổi, trả phải còn nguyên hạn sử dụng, đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng, nếu bị mất vỏ hộp sẽ tính phí vỏ hộp. Khách hàng mua lẻ như vỉ, viên thì khi đổi trả không cần hộp, giấy hướng dẫn sử dụng.
Các sản phẩm xuất hoá đơn tài chính khi trả hàng sẽ chịu phí thanh toán 10%.
Các sản phẩm tuýp bôi, mỹ phẩm…khi trả hàng phải còn nguyên niêm phong. Hàng đặt lẻ theo yêu cầu khách hàng sẽ không được đổi trả.
Hướng dẫn đổi trả
Chính sách mua hàng
Câu hỏi thường gặp
Chính sách bảo mật
